アジャイル変革・リーダーシップ・アジャイルコーチング

アジャイルワークショップ:
アジャイルが試す価値があることを組織に納得させる方法

Agile WoW ワークショップで、賛同を得て、顧客を引き付け、協力を促進する方法を学びます。
アジャイル変革は困難です。組織に多くの利点をもたらし、より迅速に行動し、変化する環境や顧客のニーズに適切に対応し、優れたビジネス成果を実現できるようにしますが、組織を変革するプロセスには複数のステップと多数のハードルが伴います。
私はブログでこれについて詳細に書いています。関連する投稿をすべて見るには、アジャイル変革タグをチェックしてください。

今日は、Agile 変革の最大の障害の 1 つである組織の賛同に焦点を当てたいと思います。これを正しく行えば、人々は新しい働き方への移行に興奮し、やる気を起こさせます。賛同がなければ、変革の取り組みは失敗する可能性が高いでしょう。

正直に言うと、人々は一般的に変化を好みません。特にそれが直接自分に影響を及ぼす場合はなおさらです。今後の変化が有益であるとわかっていても、習慣の力は強く、快適な領域から抜け出すのは簡単ではありません。古い習慣を変えて新しい働き方を採用するには、強い動機と決意が必要であり、インセンティブが非常に魅力的でなければなりません。

もう 1 つの問題は、アジャイルに精通している人があまりいないことです。多くの人にとって、それは単なる流行語にすぎません。私はこれまでのキャリアを通じて、「アジャイルアレルギー」を持つ人々に数多く出会いました。彼らは「一度試したことがありますがひどいものでした。会議にばかり時間を費やしました」と言います。深く掘り下げれば掘り下げるほど、アジャイルフレームワークの実装方法に根本的な問題があったことに気づきます。しかし、アジャイルは良くないと一度確信してしまうと、考えを変えるのは困難です。

このブログ記事では、会社の賛同を得るためのシンプルでエレガントな方法を提案し、アジャイルの本当の意味を理解してもらうと同時に、彼らを同期づけ期待を高める方法を紹介します。このアプローチは、これらの課題に対処し、懐疑論者を支持者に変えるために特別に設計されたアジャイルワークショップのコンセプトに基づいています。

これは、私がクライアントとともに何度も設計し、実装してきたワークショップです。これは Agile WoW (Agile Ways of Working の略ですが、同時にその生み出される効果も示します) と呼ばれ、以下の3 つの主な目的があります。

  1. 実践的なアジャイル体験: 参加者がアジャイルの作業方法を実践的に体験し、ウォーターフォールアプローチと比較しながら、長所と短所を検討できるようにします。
  2. 顧客エンゲージメント: 製品開発プロセスに顧客を関与させることと、詳細なフィードバックをできるだけ頻繁に受け取ることの重要性を理解します。
  3. サーバントリーダーシップと成長マインドセットの原則: サーバントリーダーシップと成長マインドセットの基本原則を理解します。

非常に多くの貴重な学びがあるでしょう。しかも、わずか数時間ですべてを学ぶことができます。

ワークショップは 2 つのセクションに分かれています (裏ではウォーターフォールとアジャイルと呼んでいますが、参加者にとっては「パート 1」と「パート 2」と提示します。特にアジャイルに懐疑的な参加者には、先入観を持たせたくないためです)。各パートは約 1 時間かかります。中断や休憩を含めると、少なくとも 2.5 ~ 3 時間は計画してください。ワークショップは任意の数のチームで実施できます (各チームは 5 ~ 7 人)。ただし、各チームに独自のテーブル (またはフロアスペース) を用意し、各チーム用の資材を事前に準備する必要があります。役割カード、大量のレゴ、工作用品 (パイプクリーナー、ステッカー、色紙など、各チームに異なる資材セットが提供されます)。

ワークショップの構成:

第1ラウンド:

役割:
  • チーム マネージャー: リソースを配布し、タスクを割り当てます。
  • 顧客: 最後に参加して最終結果を評価します (理想的にはワークショップの前に説明を受け、チームに知られていない一連の「秘密の」要件を持っています)。
  • ビルダー: チームの他の全員。

活動:
  • 各チームには、構築する必要のあるオブジェクトに関する一連の要件が与えられます。たとえば、遊び場、池、カフェ、駐車場などの特定のアイテムを備えた公園を構築するなどです。池には少なくとも 2 羽のアヒルがいる必要があるなど、要件は好きなだけ詳細に指定できます。
  • チームは 10 分ほどかけて作業を計画し、その後約 30 分かけて構築し、最後に顧客に結果を提示してフィードバックを受け取ります。顧客が最終結果を批判的に評価し、期待に応えられなかった部分を指摘することが重要です。
  • この後、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかを話し合うためのミニ振り返りが行われます。

第2ラウンド:

役割:
  • プロダクトオーナー: チームが優先順位を設定し、顧客のフィードバックを取り入れるのを支援します。
  • 顧客: プロセス全体を通じて関与し、チームから質問があったときにフィードバックを提供します。顧客はここでも一連の「秘密の」要件を持っていますが、チームから質問がある限り、それを明らかにすることが奨励されます。
  • ビルダー: チームの他の全員。
  • アジャイル リーダー: 3 ~ 4 チームにつき 1 人。チーム間のコラボレーションを確保し、障害を解決し、チームがより多くの成果を達成できるようにします。

活動:
  • 各チームには新しい要件が与えられます (例: ラウンド 1 で公園を建設した場合、ラウンド 2 では都市の建設などのより野心的なプロジェクトに取り組みます)。各オブジェクトには特定の要件と顧客価値があります (例: 消防署は映画館よりも顧客価値があります)。
  • チームはスプリントで作業します。計画に 5 分、構築に 10 分、結果を振り返り顧客からのフィードバックを得るのに 5 分かかります。3 回のスプリントで、チームはラウンド 1 と同じ構築時間を持つことになります。
  • 完了したら、もう一度ミニ振り返りを実施し、全体的な結果を報告します。

重要な洞察

ウォーターフォールとアジャイルのアプローチを体験し、顧客と協力する方法を学ぶこと以外にも、参加者は通常、もう 1 つのことに気づきます。第 1 ラウンドでは、各チームがリソースを使用してノウハウを守りながら独立して作業します。まるで、互いに競争しているかのようです (説明では競争については触れられていませんが)。第 2 ラウンドでは、アジャイルリーダーが指示に従うと、チームがリソースを共有し、互いに学び、競争するのではなく協力します。場合によってはチームが協力して、複数のレゴシティではなく 1 つのレゴシティを建設しているのを目にしました。これは、最終的な目標は他のチームよりも優れたパフォーマンスを発揮することではなく、顧客を満足させることであることを示しています。

このワークショップでは、アジャイルの具体的な理解が得られるだけでなく、アジャイル変革を成功させるために不可欠なコラボレーションマインドセットも育みます。セッションの終わりまでに、参加者はアジャイルのメリットを直接体験し、組織内でアジャイルを受け入れることに前向きになります。

この構造を考えると、ワークショップを自分で簡単に設計し、さまざまなアプローチを試すことができると確信しています。このワークショップの優れた点は、さまざまなコンテキストやチームダイナミクスへの柔軟性と適応性にあります。役割、要件、さらには構築するオブジェクトを微調整して、組織のニーズや目的により適したものにすることができます。

すべての役割カードと要件カード、ファシリテーター向けの詳細な指示にアクセスしたい場合は、私のAgile WoW オンラインコースをご覧ください。このコースでは、ワークショップを円滑かつ効果的に実行するための包括的な資料とガイダンスが提供され、チームがこの経験から最大限の利益を得られるようになります。

経験豊富な専門家によるワークショップの企画とファシリテーションを希望される場合は、カスタマイズされたファシリテーションサービスをご利用いただけます。当社Web サイトのフォームを使用してご連絡ください。お客様のニーズについて喜んでご相談に応じ、チームが刺激を受け、アジャイルな作業方法を受け入れる準備ができるようなセッションを手配いたします。

アジャイル変革に関するさらなる洞察やヒントをさらに得るために、当社のブログにご注目ください。また、アジャイルの取り組みをサポートするために利用できるリソースやコースもぜひご覧ください。アジャイル変革を成功させる鍵は、継続的な学習、コラボレーション、そしてお客様に価値を提供することへの揺るぎない焦点であることを忘れないでください。一緒にこの旅に乗り出し、スプリントごとに組織の働き方を変革しましょう。
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