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アジャイルパイロットを成功させるための 5 つの重要なステップ

アジャイルパイロットについて聞いたことがありますか?エンタープライズアジャイルコーチとして、私はアジャイルパイロットが組織内でアジャイル変革を活性化するための最も効果的な方法の 1 つであると信じています。アジャイルパイロットとは何ですか?これには、1 つまたは複数の完全にアジャイルなチーム (部門横断的で自律的で製品を最初から最後までサポートする) を立ち上げ、そのチームが灯台の役割を果たし、組織の残りの部分にアジャイルの利点と可能性を照らし出します。これらのパイロットの成功は、より広範なアジャイル変革の基礎を築くために不可欠です。
ただし、リスクは高いです。これらのパイロットチームが失敗すると、アジャイル変革の取り組み全体が破滅する可能性があります。長年にわたり、私はさまざまな組織変革の際に多数のアジャイルパイロットを指導する機会に恵まれてきました。これらの経験を通じて、私はアジャイルパイロットを成功させる要因についての洞察を得ることができました。この投稿では、これらの主要な戦略を共有して、アジャイル変革を成功に導くことができることを願っています。

#1 実践的なサポートを保証する

成功への最初の鍵は、適切なトレーニングと継続的なサポートを提供することにあります。初めてアジャイルに移行する新しいチームは、多くの課題に直面することがよくあります。プロダクトオーナーやスクラムマスターのコースなどの正式なトレーニングは強固な基盤を築きますが、それだけではスムーズな移行を保証するには十分ではありません。ここで、経験豊富なアジャイルコーチの役割が重要になります。
私がこれまで見てきた組織のよくある間違いは、完全に機能するアジャイルチームを立ち上げるには 2 日間のトレーニングセッションで十分だと考えることです。ただし、一体感があり、モチベーションの高いアジャイルチームを作成するには、トレーニングだけでは不十分です。それには経験と継続的な指導が必要です。
確かに、プロのアジャイルコーチを雇うことは、かなりの投資のように思えるかもしれません。しかし、長期的には、アジャイル変革全体を危険にさらす可能性があるため、実践的なサポートに投資しないことによるコストはさらに高くなる可能性があります。したがって、アジャイルパイロットの成功の可能性が大幅に向上するため、コストではなく貴重な投資として、熟練したアジャイルコーチを雇うことを検討してください。

#2 通常業務 (BAU) タスクを最小限に抑える

アジャイル パイロットにとって一般的なハードルは、チームメンバーが「アジャイル以前」の時代からのタスクの負担を抱えたままになっているときに発生します。アジャイルチームの一員であることは、課外活動であるべきではありません。それが主な焦点であるべきです。ただし、チームは多くの場合、新しいアジャイルの責任と既存の BAU タスクを両立させるのに苦労し、アジャイル変革プロセスが頓挫する可能性があります。
したがって、アジャイルパイロットを開始するときは、BAU タスクを可能な限り最小限に抑えることが重要です。これにより、チームは製品のビジョン、目標、価値の提供に完全に集中できるようになり、アジャイルへのスムーズな移行が保証されます。
アジャイル変革がスケールアップするにつれて、BAU タスクを組織レベルで見直され、チーム間で再配分する必要があります。 「電気をつける」ことだけに重点を置く専任チームを設立することを検討することもできます。 BAU タスクがチームのビジョンと目標と一致し、製品の作業を中断せず、個人ではなくチーム全体が所有することが重要です。
価値がほとんどないタスクは徹底的に評価する必要があります。それらを完全に破棄するか、外部委託する方が有益である可能性があります。 BAU のタスクとアジャイルの責任の間で健全なバランスを取ることが、アジャイル変革を成功させる鍵となります。

#3 エグゼクティブスポンサーを確保する

アジャイルパイロットの成功において見落とされがちですが重要な要素の 1 つは、エグゼクティブスポンサーの存在です。各アジャイルチームには、目標設定中にサポートを提供し、必要なリソースを確保し、目標から逸れる可能性のある不合理な要求からチームを守ることができるエグゼクティブスポンサーが必要です。
エグゼクティブスポンサーはチームマネージャーではないことに注意することが重要です。それらはチームの行動を決定するものではありません。むしろ、彼らはサポート、指導、擁護を提供するために存在します。スポンサーは、チームの取り組みを効果的に支援するために必要な影響力を持つ組織内の上級者である必要があります。
エグゼクティブスポンサーの役割は非常に重要であるため、彼らのトレーニングはアジャイル チーム自体のトレーニングと同じくらい重要です。スポンサーはアジャイルの価値観を理解し、アジャイル変革を全面的に支援し、チームをサポートする際の自分の役割を明確に理解する必要があります。これは、アジャイルパイロットの成功、そして最終的には全体的なアジャイル変革にとって極めて重要な要素となる可能性があります。

#4 興奮を管理する

アジャイル変革中に注目の的となると、パイロットチームのメンバーは、通常以上の興奮を覚えることがよくあります。彼らは新しいプレイブックを熱心に遵守し、成功する使用事例を作成するために懸命に取り組んでいます。熱意はどのプロジェクトにとっても有益ですが、アジャイルパイロットではこのエネルギーを適切に導くことが重要です。
期待のずれを防ぐためには、アジャイルは一夜にして驚異的な結果をもたらす魔法の薬ではないことを伝えることが重要です。確かに、アジャイルは適切な問題に焦点を当て、リソースの利用を最適化することで価値の提供を大幅に強化しますが、すぐに世界を変えることはできません。適切な期待値を設定することで、組織内でアジャイルの支援者ではなく批判者になる可能性のある幻滅したチームメンバーが生まれるリスクを防ぐことができます。
さらに、その熱意がチームメンバーを疲弊させないようにすることが重要です。アジャイルパイロットの目的は、チームを燃え尽きさせて奇跡的な変革の物語を作り出すことではありません。むしろ、組織内でのアジャイルのベストプラクティスの適用可能性を現実的に理解し、達成可能な期待を設定することが重要です。熱意と現実主義のバランスをとることが、アジャイル変革を真に体現できる健全でモチベーションの高いチームを維持する鍵となります。

#5 指標に注意する

アジャイル変革の成功を評価することは、滑りやすい坂道になる可能性があります。売上、収益、NPS、生産性などの成果がすぐに急増することを期待すべきではないことを理解することが重要です。実際、これらの数値は、変更の実装に伴う避けられない調整期間により、最初は低下する可能性があります。
アジャイルコーチとして、私は他の多くのコーチと同様に、短期的な進捗状況を評価するためにチームの健全性の指標に依存することが有益であると感じています。これらの指標は、チームがプロセスを継続的に改善しているかどうか、またチームがどの程度効果的にアジャイルに適応しているかについての洞察を提供します。
ただし、これらの指標のベースラインを設定する際には注意が必要です。初期の測定値がいくつかの理由で過大評価される傾向があるのは一般的な現象です。人々がアジャイルに対して過度に楽観的である可能性がある、アジャイルに精通していないために質問のニュアンスを完全に理解していない、またはアジャイルの文脈において「良い」とは何か明確な理解を欠いている可能性があります。
したがって、特に初期段階では、ベースラインを確立し、指標を解釈する際に注意することが重要です。数字が下がっても落胆しないでください。それは変化のプロセスの自然な部分です。変革の過程では、単なる数字ではなく、成長と学習が重要であることを忘れないでください。忍耐強く、学習を続け、アジャイルの最終目標である顧客により多くの価値を提供することに集中し続けてください。
実際、これまで説明してきたすべての点は、アジャイルチームを構築する上で重要ですが、パイロットチームを成功に導くためには独自の重要性があります。これらはアジャイル変革の基礎を築くチームであり、彼らの経験は組織全体のアジャイル導入に大きな影響を与えるでしょう。私たちは、彼らが単にパフォーマンスを発揮するだけでなく、アジャイルのチャンピオンになって、その熱意や知識を他の人と共有することを望んでいます。このアジャイル変革を進める際には、忍耐と継続的な改善が必要な長期的な取り組みであることを忘れないでください。このエキサイティングな取り組みでの幸運を祈ります。そして、旅自体があなたが最も学び、成長する場所であることを忘れないでください。